求:模拟散客预订客房时,前厅服务员与顾客之间的对话?

2021-10-03 12:11:39 0阅读

服务员:您好,这里是xxx酒店,请问有什么可以帮您的? 顾客:你好,我想预订一间房。服务员:好的,请问一共几位客人呢? 顾客:两位。服务员:请问您是几号入住,入住几天呢? 顾客:回答入住时间,住几天 服务员:您是需要标间还是大床房呢? 顾客:大床房。服务员:请问您是想要朝南的还是朝北的房间呢?朝南的房间正好可以看到我们酒店对面的风景。顾客:好的,那帮我预订朝南的房间。服务员:好的,麻烦您留一下预订人的手机号和姓名。顾客:王xxx,手机号

服务员:您好,这里是xxx酒店,请问有什么可以帮您的? 顾客:你好,我想预订一间房。

服务员:好的,请问一共几位客人呢? 顾客:两位。服务员:请问您是几号入住,入住几天呢? 顾客:回答入住时间,住几天 服务员:您是需要标间还是大床房呢? 顾客:大床房。服务员:请问您是想要朝南的还是朝北的房间呢?朝南的房间正好可以看到我们酒店对面的风景。顾客:好的,那帮我预订朝南的房间。服务员:好的,麻烦您留一下预订人的手机号和姓名。顾客:王xxx,手机号:xxx。服务员:好的,跟您确认一下信息。王xxx预订了(几号,住几天)的一间朝南大床房,手机号是xxx。顾客:好的,谢谢你。服务员:不客气,期待您的入住。

C:Good morning, this is the Front Desk.May i help you,sir?

早上好,这是前台。需要我帮忙吗,先生?

G:yes,i'dlike to reserve a room.

是的,我想要订个房间

C:Thank you,Sir.For which date?

谢谢,先生。订哪一点的?

G:From November 9th 11月9日起

C:For how many nights? 住几晚?

G:For two nights. 两晚

C:How many guests will there be in your party?

有多少人和你一起?

G:Just my wife and i

仅仅和我的妻子

C:Which kind of room would you prefer,a double or a twin?

你想订哪种类型的房间,一张双人床还是两张单人床的?

G:A twin,please 两张单人的吧

C:Could you hold the line,please?i'll check our room availability for those days,thank you for waiting,sir.we have a twin at RMB 1000 Yuan and atRMB 1500 Yuan,which would you prefer?

能稍等下吗?我将帮你查一下这几天我们的客房供应情况,让你久等了,我们这有一间1000元和1500的,你喜欢哪一种?

G:We'll take the one at RMB15OO Yuan.

我们要1500的那间吧。

C:Certainly,sir.Could you give me your name,please?

好的,先生,请你告诉我你们的姓名吗?

G: Yes,it's John Davis,D-a-v-i-s.

是的,约翰戴维斯,D-a-v-i-s.

C:Mr.Davis.May I have your phone number,please?

戴维斯先生,你能告诉我你的电话号码吗?

G:Yes,the number is 01-5639-1875.

电话是01-5639-1875 .

C:What time do you expect to arrive,sir?

什么时候到呢,先生?

G:Oh,around 8.00 a.m. ,i suppose.

大概上午8点吧

C:I'd like to confirm your reservation,sir.A twin room for Mr.and Mrs.Davis at RMB 1500 Yuan per night for two nights from November 9th to November 11th.My name is Steve and we're looking forward to serving you.

我想确定下您的预定信息,先生。你和你的夫人一间价格为1500元的双人房。从11月9日到11月11日住两个晚上,我叫史蒂夫,期待你们的光临!

比较简单的订房对话:

A:Can you book me a double room for February 22?

您能给我订个2月22日的双人房间吗?

B:Well,we won't be able to guarantee you a room for February 22,but we can book you on February 23.Is that OK?

我们不能保证2月22日能给您订到房间,但是能订到2月23日的,那样可以吗?

A:I guess so.

好,可以吧。

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